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Charla Formativa: Descubre a tus clientes

Ya sabemos que es vital para nuestro negocio conocer a nuestros clientes, necesitamos evaluar sus necesidades y adaptarnos para satisfacerlas. En este sentido, las Pymes y los pequeños negocios pueden tener ventaja frente al resto ya que debido a su organización, el trato con los clientes es más directo y cercano. Aun así, no siempre le concedemos a esta cuestión su merecida atención.

En esta charla formativa hablaremos sobre los clientes y aprenderemos a usar herramientas y técnicas que nos faciliten esta labor, ¡no te la pierdas!

Contenidos:

– Métodos visuales y sencillos para comprender a clientes potenciales y actuales.

– Herramientas de Desing thinking aplicadas.

– Mapa de Empatía

– Mapa de Experiencia.

Ponente:

Juan Martínez López, Fundador y CEO en Plan Presto.

Día, Hora y Lugar:

25 de Noviembre, en horario de  19:00 a 20:30 h  en Ceclor, C/ Abad de los Arcos, nº 3, Lorca.

Inscripción GRATUITA

Más información aquí.descubre a tus clientes 25_11_14 (4)

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