Charla Formativa: Descubre a tus clientes
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Ya sabemos que es vital para nuestro negocio conocer a nuestros clientes, necesitamos evaluar sus necesidades y adaptarnos para satisfacerlas. En este sentido, las Pymes y los pequeños negocios pueden tener ventaja frente al resto ya que debido a su organización, el trato con los clientes es más directo y cercano. Aun así, no siempre le concedemos a esta cuestión su merecida atención.
En esta charla formativa hablaremos sobre los clientes y aprenderemos a usar herramientas y técnicas que nos faciliten esta labor, ¡no te la pierdas!
Contenidos:
– Métodos visuales y sencillos para comprender a clientes potenciales y actuales.
– Herramientas de Desing thinking aplicadas.
– Mapa de Empatía
– Mapa de Experiencia.
Ponente:
Juan Martínez López, Fundador y CEO en Plan Presto.
Día, Hora y Lugar:
25 de Noviembre, en horario de 19:00 a 20:30 h en Ceclor, C/ Abad de los Arcos, nº 3, Lorca.
Inscripción GRATUITA
Más información aquí.
